走近Airbnb同性戀房東：換個(gè)方式看世界

（原標(biāo)題：走近Airbnb同性戀房東：換個(gè)方式看世界 ）

導(dǎo)語：Airbnb自去年正式進(jìn)入中國市場以來，就把客戶定位在一批來中國旅游的境外游客。Airbnb上的房東介紹有很大一部分用全英文介紹。房東們即想此來補(bǔ)貼點(diǎn)家用，也實(shí)現(xiàn)了與來自世界各地的文化交流。同為共享經(jīng)濟(jì)的代表，Airbnb比Uber多了層文化上的共享，這是一個(gè)更開放的理念。而有人也依靠著多元的包容性和熱情的服務(wù)，賺了點(diǎn)錢財(cái)，也把世界的故事聽了個(gè)遍，這當(dāng)中就有這一對(duì)“同性戀夫妻”。

7月27日晚，大雨在飯后如期而至，北京的排水系統(tǒng)媲美著北京的交通，不一會(huì)兒積水就能沒過鞋底。此時(shí)，他們的房客——一位年輕的母親正帶著一歲多的孩子在外面吃飯，沒有帶傘。吉米與五寶本來打算出門隨便吃點(diǎn)，現(xiàn)在改道去麥當(dāng)勞了，因?yàn)榉靠驮谀且黄�吃飯，他們要去送傘。這是他們的待客之道。

不大的傘葉下，五寶側(cè)撐著傘柄，吉米則襁褓著那位母親的小孩“殷勤”地哄著，“哎呀真可愛。”

孩子在笑，似乎刺在吉米掄起晃下臂膀上的那段意大利文，正隨著大雨落向現(xiàn)實(shí)——“甜蜜生活�！�

Airbnb與它的情懷

吉米與五寶在2014年末開始做的Airbnb房東，當(dāng)時(shí)他們是在看美劇《破產(chǎn)姐妹》中了解到Airbnb，由于吉米之前就做過Couchsurfing（沙發(fā)沖浪，免費(fèi)招待世界各地的沙發(fā)客）的房東，這種理念很快被他們接受，隨后就把空著的次臥掛在了Airbnb上。

雖然吉米和五寶個(gè)人把Airbnb做得風(fēng)生水起，但和Amazon、Uber等美國科技公司一樣，Airbnb正式進(jìn)入中國的一年間，反響平平，難逃國外互聯(lián)網(wǎng)在中國水土不服的魔咒。

略有不同的是，共享住處的市場還未被充分開發(fā)。

一方面中國的在線旅游整體有待開拓。根據(jù)全球旅游業(yè)研究機(jī)構(gòu)PhoCusWright的統(tǒng)計(jì)，美國和歐洲地區(qū)的在線旅游滲透率在接近40% 后增速才相對(duì)放緩，從成熟市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，在線滲透率的飽和水平可能在 40%-50% 左右。而中國的在線旅游線上滲透率明顯偏低，為 15% 左右，具備可期的增長空間。

另一方面，共享住處是一個(gè)更開放的理念。Uber的興起讓人們看到了共享出行的巨大能量。但對(duì)于共享住處這個(gè)更為隱私的空間，還是很難在偏向保守的中國人理念中植入。而且國內(nèi)的住房以小面積的公寓樓為主，不同于歐美常見的獨(dú)棟別墅，即使在同一棟房里依然有著良好的私密空間。目前Airbnb，只在一些一線城市相對(duì)發(fā)展良好。像寧波這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線非旅游城市，Airbnb的房源只有 270 個(gè)，這還不包括其中一部分房東從來沒有成交記錄。

而在價(jià)格方面上，Airbnb在中國與酒店相比沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，官網(wǎng)顯示，北京地區(qū)Airbnb的平均價(jià)格在51美金左右。東直門商圈中，Airbnb的房源價(jià)格在 34 美金到 60 美金不等，平均約 50 美金，折合人民幣約 330 元。而在同一商圈中，一些經(jīng)濟(jì)型快捷酒店的價(jià)格也只是在 200 元— 400 元之間。這種情況不同于國外，一位曾在倫敦做過Airbnb的房東表述，當(dāng)?shù)谹irbnb的價(jià)格大概是當(dāng)?shù)鼐频陜r(jià)格的二分之一。

好在Airbnb定位明確，以情懷和品質(zhì)為主，沒有瘋狂擴(kuò)張房源。從官網(wǎng)上可以看出，北京的超贊房東，幾乎都是真實(shí)地出租自家的房源，很少有精品公寓和酒店的亂入。Airbnb倡導(dǎo)的，是住當(dāng)?shù)厝说募�，像�?dāng)?shù)厝艘粯由�活�?/p>

陳舊的房屋與超贊的房東

吉米和五寶無疑是熱情的當(dāng)?shù)厝恕?/p>

吉米與五寶住在望京明苑，他們的家不算新，甚至是有些舊。這種舊是一種經(jīng)年累月的無奈。平頂與墻面濾上了一層舊黃色，地面的瓷磚間也明顯嵌出道道黑坎。大廳吊燈似乎也像蒙了層灰，光線不明，角落的“日立”空調(diào)轟鳴不止。“一晚要燒掉幾十塊電費(fèi)�！蓖ㄍ�陽臺(tái)的門框生硬地造出原木感，甚至漆層都快連著木質(zhì)干裂撕開。陽臺(tái)外的健身器材也早已落上一層灰。吉米甚至不忘借此來揶揄五寶，“某人拿來練肌肉的，但已經(jīng)好久沒碰了。”

這房子是從吉米同學(xué)那里租來的，所以他們也不想在硬裝修上大動(dòng)干戈。

人們很難想象，這么一個(gè)老式公寓樓，竟能與Airbnb超贊房東聯(lián)系在一塊兒。這與Airbnb官網(wǎng)上動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)在巴黎倫敦的場景圖截然相反。

吉米和五寶坦誠地面對(duì)著“硬件差”這個(gè)客觀現(xiàn)象，反而把它當(dāng)成一種與高入住率形成反差的炫耀資本，“（次臥）朝向西北，光線也差。也有Airbnb人員給我們（房間）來免費(fèi)拍照，調(diào)光線什么的。但我不想讓房客一來發(fā)現(xiàn)與圖片差這么多。所以那上面的圖片都是我們自己拍的。”

但事實(shí)是，一張一米五的床鋪，一個(gè)衣柜，一套寫字桌，廁所公用，這是連快捷酒店都比不過的低標(biāo)配置，卻成了Airbnb上超贊房源。這在評(píng)價(jià)中也不難看出，94 條評(píng)價(jià)，在北京市Airbnb中評(píng)價(jià)最多。除了望京地理位置的硬傷評(píng)分四星半，其他準(zhǔn)確性、入住、清潔度、溝通均五星滿分。

“北京呆了 7 天，最舒服的 3 天在吉米家度過�！薄暗谝淮卧趪鴥�(nèi)使用bnb，感謝吉米的家給了我們一種溫馨的感覺……”這是Airbnb上房客的評(píng)價(jià)。沒有差評(píng)，甚至沒有中評(píng)。Airbnb的評(píng)價(jià)機(jī)制是雙方分別評(píng)價(jià)后才可見，也沒有熟人不好意思之說，所以基本屬房客真實(shí)感受。

八月才剛起頭，吉米和五寶的家已留下月末幾天可以預(yù)定了，就連九月份，也只留下四天的空檔。在剛過去的七月份，只有一天沒有租出去。最近，一對(duì)丹麥來的情侶要連續(xù)住十天，由于確認(rèn)預(yù)定和付款沒有銜接上，另外一對(duì)德國情侶只能先在吉米和五寶家的沙發(fā)上躺三天。

“我的價(jià)格還比周圍的Airbnb貴不少呢，之前價(jià)格是 29 美金，現(xiàn)在調(diào)到了 34 美金，沒想到入住率并沒有減少�！彼�說因?yàn)橐��?guī)避些風(fēng)險(xiǎn)，想通過調(diào)價(jià)降低下入住率，結(jié)果并沒有見效。

“超贊房東也不簡單，50% 以上的房客留言，80% 以上給五星評(píng)價(jià)，回復(fù)率 90% 以上，一個(gè)評(píng)估時(shí)間內(nèi)至少接待過 10 個(gè)客人，還有你不能主動(dòng)取消�！闭f話間吉米不乏透著一份幸福的無奈。

吉米和五寶不喜歡長租的房客，他們認(rèn)為人與人之間相處久了肯定會(huì)有矛盾。入住一個(gè)月是他們的極限。成為超贊房東后，也不乏小豬短租等國內(nèi)平臺(tái)發(fā)來的入駐邀請(qǐng)。但他們覺得小豬短租等平臺(tái)的住客太雜。他們表示Airbnb上的房客百分之八九十都是老外，老外能接受這種理念，把這里當(dāng)成家，但又非常有禮貌，連上廁所和廚房都會(huì)事先問一下。再加上他們僅有一個(gè)次臥出租，在Airbnb上都預(yù)訂不過來，所以他們斷然拒絕了國內(nèi)平臺(tái)的入駐邀約，“我們需要的是高質(zhì)的住客。”

生活氣息

生活氣息，裹挾在立式風(fēng)扇的螺旋葉里。

風(fēng)扇前，吉米正赤裸著上半身游走于客廳和廚房，期間還與外國房客胡謅著各種。屋里擠滿了人，他和五寶，四個(gè)房客，以及正在路上的兩個(gè)朋友。吉米正在準(zhǔn)備他們的晚飯。

吉米和五寶于 2014 年在美國紐約登記結(jié)婚。陳舊的房屋里到處可以看到他們相愛的痕跡。進(jìn)門就是卡半頭的男士親吻照，大廳的墻壁掛著象征同性戀的彩色旗幟，就連廚房的門框下也掛著“SAMELOVE（相同的愛）”字樣的幕布。通往陽臺(tái)的推門中還懸掛著吉米和五寶幾年前在紐約結(jié)婚的照片。

還有更多不問不知的痕跡，“這是以色列的一個(gè)同性戀朋友送給我們的（T恤），這是挪威的房客送給我們的（地球儀）……”五寶指著物品架上的東西一一說著它們的來源，這其中很多一部分都是朋友和房客贈(zèng)送的。

五寶的臂膀上紋著他媽媽和吉米的姓名，同樣吉米的胸口也刺著五寶的真名。他們相差十歲，但年齡和性別不是阻止相愛的原因。

相比吉米北方人的大咧性格，來自南方的五寶更多時(shí)候是沉默少語�！耙婚_始會(huì)跟房客聊啊，但后來來的人都一樣，就有點(diǎn)厭倦了。”五寶說起他做Airbnb之初到現(xiàn)在的態(tài)度轉(zhuǎn)變。如今更多的時(shí)候，五寶會(huì)在客廳玩英雄聯(lián)盟，他已不去關(guān)注在他背后走過的房客很久了。更值得他注意的是游戲中的段位和輸贏。而吉米不喜歡打游戲，在五寶打游戲的時(shí)候，吉米更多的是上網(wǎng)和看書。

或許在這個(gè)不夠多元的社會(huì)里，同性戀標(biāo)簽本身攜帶著開放、包容的屬性，希望別人給予，同時(shí)也給予別人�！八麄兌己芎茫瑳]有什么讓我印象差的房客吧�！奔�米談起他們招待過的一百多個(gè)房客時(shí)思忖著說。唯一一次讓他感到詫異的是，曾經(jīng)有個(gè)國人在離開的時(shí)候拿走了一個(gè)防霾口罩，并在Airbnb上留言。這本是無償提供給房客霧霾天出門即需即用的，而房客卻作為備用將其拿走。即便如此吉米形容起來也只是用“詫異”，他覺得這只是思維方式的不同，“那個(gè)房客還是把這里當(dāng)酒店。”

吉米很強(qiáng)調(diào)“家”的概念，“客人來的第一件事就是把鑰匙給他，因?yàn)檫@樣來了你才能感覺這不是住旅店，這就是一個(gè)基本的信任�！标P(guān)于安全問題，他表示至今沒有發(fā)生過失竊。這也更堅(jiān)定著他對(duì)房客的信任。

酒肉下肚的飯桌前確實(shí)像是一個(gè)家。茶幾、沙發(fā)、三兩個(gè)菜，甚至吉米的飯里還拌著老干媽，卻能促進(jìn)一場從吃喝玩樂到文化政治的和顏歡談。“這是金針菇，有點(diǎn)像針一樣�！奔�米不停地端放著碗筷掏出手機(jī)給房客Mark講解著食物。任何事情吉米都能說上一二，文化、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史……他們從各國的護(hù)照含金量聊到各國的房價(jià)工資，不經(jīng)意間還會(huì)揪住某個(gè)有趣的小國引發(fā)一場激變。

“吉米很友好很熱情，而且英語特別棒。我們必須找要找一個(gè)會(huì)英語的人�！狈靠虲hel談起她選擇入住吉米家的原因，她自己不會(huì)中文，需要本地人幫忙獲取各種信息，而吉米無疑是合適的人選，即便代價(jià)是這幾天Chel和她男友只能睡在沙發(fā)上。

吉米的熱情也寫在Airbnb的介紹上——晚上 6:15—11:00 歡迎一起交流。吉米和五寶還細(xì)心地為他們的房客準(zhǔn)備了一張中國聯(lián)通 4G卡，兩張公交卡，和一個(gè)帶VPN的路由器。你也不得不佩服吉米的耐心，吉米會(huì)事無巨細(xì)地給房客講解著從如何填入境表格到去長城的公交線路。興起時(shí)，吉米和五寶還會(huì)同房客一起去爬長城。一位預(yù)訂在11月份入住的房客與吉米的聊天記錄長達(dá)好幾頁，甚至該房客最近買了中國產(chǎn)的按摩椅還要詢問吉米說明書是如何介紹的。

“吉米跟什么人都能聊。哪怕有時(shí)候他下班很累，他也會(huì)與房客交流�！蔽鍖毺崞鸺�米打雞血般的激情時(shí)，不無關(guān)心地說。他表示剛開始做Airbnb的時(shí)候他也會(huì)跟房客交流，但到后來就有點(diǎn)厭倦交流了，甚至替吉米抱打不平，“有時(shí)候老外去長城被黑導(dǎo)游坑了，中途把他們放下車，還要打電話給吉米，抱怨吉米沒有提前跟他們說�！�

吉米的雞血還延續(xù)到了那只褪了三成毛色的泰迪狗apple上。一有人按門鈴，apple就會(huì)興沖沖跑到門后叫個(gè)不停，之后又會(huì)得寵于各種房客，被摟在懷里，蹭在腿里。“apple可招房客喜歡了。”吉米調(diào)侃著說成為人氣房東apple功不可沒。吉米和五寶經(jīng)常在吃完晚飯后帶著apple去溜一圈，apple無疑是吉米和樓下大爺大媽嘮嗑的潤滑劑。

換個(gè)方式游歷世界

吉米會(huì)跟你眉飛色舞地?cái)⑹鏊�的遠(yuǎn)方，“我當(dāng)時(shí)坐馬航，吉隆坡往返北京才 1800 多……”“當(dāng)時(shí)都沒有燃油稅。”“我一般會(huì)多付 50 塊錢，為什么呢？優(yōu)先登機(jī)可以搶座。當(dāng)時(shí)亞航還沒有固定座位�！边�有去年他和五寶在紐約的旅行結(jié)婚仿佛也歷歷在目，“當(dāng)時(shí)支持同性戀游行就我們一對(duì)亞洲人。”

除了自己去過的地方，吉米也通過房客開闊著眼界，“看這是挪威的，哎呀不知道哪一片海。這是之前的房客發(fā)來的。”吉米遞上照片說，“為了給我看挪威在哪，她還給了我一個(gè)地球儀�！�

吉米和五寶做了近兩年Airbnb房東，招待過 100 多個(gè)房客。至今他們還和很多房客保持著聯(lián)系，逢年過節(jié)他們也都會(huì)相互問候。他們也在Facebook上關(guān)注著曾經(jīng)的房客們，“那對(duì)加拿大夫婦剛完成環(huán)球旅行。”“這個(gè)挪威的姐們兒前幾天還給我們發(fā)祝福呢。”

“我覺得這是一種雙方都很享受的過程�！奔�米談起與一批批房客不厭其煩地交流過程，不覺歪裂開絡(luò)腮胡會(huì)心一笑，“這也是換個(gè)方式游歷了世界。”

除了Airbnb，他們還把房源掛在了Misterbnb上（同志版Airbnb），并且標(biāo)價(jià) 40 美金一晚，比Airbnb高出7美金。對(duì)于這一定價(jià)，吉米甚至自帶嘲諷著說，“因?yàn)榛�佬一般都比較有錢。”然而吉米只在去年接待過Misterbnb上的三位房客，“預(yù)訂得少，而且還與Airbnb（預(yù)訂日期）沖突�！�

現(xiàn)在吉米在從事法律相關(guān)的工作呆了近十年了，當(dāng)了解到房客Chel和她男友高中剛畢業(yè)不久就來亞洲旅行幾個(gè)月時(shí)，吉米一臉欣羨。但吉米和五寶也已經(jīng)把旅行提上了日程。不久他們就會(huì)去美國度假，而且還在Airbnb上訂了住處，吉米直言不諱地說，“那邊酒店太貴了，Airbnb便宜很多�！边@將是吉米和五寶第一次以房客身份入住Airbnb。他們接待了這么多房客，這次也輪到他們享受異鄉(xiāng)的床了，但愿他們頭頂?shù)脑铝磷銐驁A。

結(jié)語

Airbnb在世界范圍內(nèi)的流行除了共享經(jīng)濟(jì)的興起，確實(shí)一定程度上離不開文化的開放與包容。這也是為什么一對(duì)同志夫妻成為獲得Airbnb平臺(tái)上北京地區(qū)好評(píng)最多的房東。7 月 27 日在大雨中接送那對(duì)母女房客回家后，吉米和五寶還給她們沖了姜茶，一起給baby洗澡，包換嬰兒尿布……是他們對(duì)待房客的包容和細(xì)心，彌補(bǔ)了硬裝修的不足。

像吉米和五寶這樣的房東還占少數(shù)，Airbnb要想以不變的姿態(tài)在中國立穩(wěn)腳跟，還有很長一段路要走。這不僅僅需要Airbnb會(huì)講故事，還需要規(guī)范保障一系列房東住客雙方的安全問題。但更漫長的恐怕還要等待這個(gè)社會(huì)從單元到多元的進(jìn)化。